藤本大輔
カスタマーサポート/カスタマーサクセス に関するアドベントカレンダーです！
普段はCS HACKコミュニティでイベントしてます！
https://cshack.connpass.com/
投稿は #CSHACKAC2020 をつけてお願いします！！
#CSHACK
| SUN | MON | TUE | WED | THU | FRI | SAT |
|---|---|---|---|---|---|---|
1  鈴木 奨平 / カラクリ | 2  礒野 亘@USERGRAM | 3  Yoshi Hiro | 4  もたい | LabBase | 5 | ||
6  尾上雄馬 / Growwwing / カスタマーサクセス | 7  谷合北斗（株式会社TENTIAL） | 8  a_suka1914 | 9 | 10  Miyuki Nagaishi | 11 清水 愛実 / GMOペパボ カスタマーサクセス | 12 |
13  Reoto Ooshiro | カスタマーサクセス | 14  favyのしげさん | 15  藤島 誓也 | カスタマーサクセス × ベンチャー | 16  中西達弥（株式会社ポンテム） | 17  Kenji Yamada @freee | 18  百々太市（troccoのカスタマーサクセスを担当しております） | 19  K.Jinyama @VP of カスタマーサクセス |
20  はらみほこ | 21 関根 江里子 | 22  Naoki Mikuni (Mick) | 23  No Name | 24  あかつきんぐ（牛見 暁）@執筆中×世界を変える共創とカスタマーサクセス | 25  丸田絃心@CSカレッジ |
- 12/1顧客を理解するとは？顧客を理解するとは？｜鈴木 奨平（Shohei Suzuki）｜note
- 12/2カスタマーサクセスと営業の連携カスタマーサクセスと営業はどう連携すべきか？｜Wataru Isono (礒野 亘) @カスタマーサクセス兼インサイドセールス責任者｜note
- 12/3CSのレポーティングについてまとめました。カスタマーサポートのレポーティング｜ひろよし｜note
- 12/4異動後の可能性を広げるためにCS在籍中から意識したいことCSの経験は必ず活きる！ -Salesに異動して見えたもの-｜母袋雄也@CS→Sales @POL｜note
- あつまれ CSの沼！あつまれ CSの沼！～運用や開発やマーケだってカスタマーサクセスしたいんだも！～ : おのうえのブログ
- 12/7第2話 CS立ち上げに必要な簡単レシピ｜谷合北斗｜note
- 12/8オールサクセスしたい！｜asuka｜note
- 12/10カスタマーサクセスとマニュアル｜Nagaishi｜note
- 12/11toCサービスのカスタマーサクセスのベストプラクティスを見つける旅｜清水愛実｜note
- あえてカスタマーサポートの話～ソーシャルスタイルとは～あえてカスタマーサポートの話～ソーシャルスタイルとは～｜Reoto Ooshiro | カスタマーサクセス｜note
- 12/14【GoToEat】3社合同のカスタマーサポートをどう構築したか【GoToEat】3社合同のカスタマーサポートをどう構築したか｜favyのしげさん｜note
- カスタマーサクセスの土台には「カスタマーサポート」があることを忘れないでほしいカスタマーサクセスの土台には「カスタマーサポート」があることを忘れないでほしい｜藤島 誓也 | カスタマーサクセス × ベンチャー｜note
- 12/16組織力を高める！とっておきのアンケート活用法組織力を高める！とっておきのアンケート活用法｜中西 達弥｜note
- 12/17カスタマーサクセス はじめての組織運営 〜年契約と藤の花の香りを添えて〜カスタマーサクセス はじめての組織運営 〜年契約と藤の花の香りを添えて〜｜Kenji Yamada｜note
- 経験0だが楽しくカスタマーサクセスしようと取り組んだ話経験0だが楽しくカスタマーサクセスしようと取り組んだ話｜dododo8m｜note
- 10年前のカスタマーサクセスを振り返ってみた。｜陣山一樹 Customer Success＠ヘイ株式会社｜note
- 12/20欲しい回答への最短ルート欲しい回答への最短ルート｜はらみほこ｜note
- 12/21今こそサポート代行を始める理由今こそサポート代行を始める理由｜えりこ｜note
- 12/22クラウドサービスのサポートエンジニアになって 30 歳を迎えたので、大切にしていることを整理してみるクラウドサービスのサポートエンジニアになって 30 歳を迎えたので、大切にしていることを整理してみる｜Naoki Mikuni｜note
- 12/23CS系のよもやま話
- カスタマーサクセスは●●である～理想のCSカスタマーサクセスは●●である～理想のCS｜あかつきんぐ（牛見 暁）｜note
- 12/25【保存版】2020年 カスタマーサクセス関連 厳選記事 80本まとめ【保存版】2020年 カスタマーサクセス関連 厳選記事 80本まとめ｜丸田 絃心 #CSカレッジ #カスタマーサクセス #カスタマーマーケティング #コミュニティ｜note
